Επικοινωνήστε μαζί μας στο Nine Casino

Για λόγους ασφαλείας, δεν διατηρούμε αντίγραφα του κωδικού σας. Πατήστε στην επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό;», εισάγετε το email που έχετε καταχωρίσει, και θα λάβετε οδηγίες για την επαναφορά του. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο στο email σας για να δημιουργήσετε νέο κωδικό.

Μόλις εγγραφείτε, θα λάβετε ένα email καλωσορίσματος που περιλαμβάνει σύνδεσμο επαλήθευσης. Πατήστε τον σύνδεσμο και ο λογαριασμός σας θα επιβεβαιωθεί. Αυτό σας επιτρέπει να λαμβάνετε ενημερώσεις για προσφορές και νέες δυνατότητες.

Εάν το παιχνίδι σας «παγώσει», κλείστε το πρόγραμμα μέσω της Διαχείρισης Εργασιών (Task Manager). Ανοίξτε ξανά το καζίνο και συνεχίστε το παιχνίδι σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα θα επιλυθεί και το παιχνίδι θα συνεχίσει από εκεί που σταμάτησε.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί σωστά από όλες τις εκδόσεις του καζίνο, είτε είναι η εφαρμογή είτε η ιστοσελίδα. Κάντε κλικ στο κουμπί «Αποσύνδεση» και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Αν το Ταμείο ή άλλες λειτουργίες δεν φορτώνουν, ίσως χρειάζεται να επιτρέψετε τα αναδυόμενα παράθυρα. Στο Google Chrome, πηγαίνετε στις «Ρυθμίσεις», επιλέξτε «Ρυθμίσεις περιεχομένου» και στην ενότητα «Αναδυόμενα παράθυρα», ενεργοποιήστε την επιλογή «Να επιτρέπονται σε όλους τους ιστότοπους». Επαναλάβετε τη διαδικασία στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε για να διασφαλίσετε ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ξανά αυτό το ζήτημα.

Εάν δικαιούστε ένα δωρεάν μπόνους, η διαδικασία είναι απλή. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, ανοίξτε την ενότητα «Ταμείο» και επιλέξτε «Μπόνους». Εισαγάγετε τον κωδικό κουπονιού που σας έχει δοθεί και πατήστε «Υποβολή». Το μπόνους σας θα πιστωθεί άμεσα.

Συνήθως, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μπόνους σας σε κουλοχέρηδες και παιχνίδια τύπου scratch. Ωστόσο, κάθε προσφορά μπορεί να έχει διαφορετικούς όρους. Για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα, ανατρέξτε στην Πολιτική Μπόνους και βεβαιωθείτε ότι το παιχνίδι που επιλέγετε περιλαμβάνεται στη λίστα των επιλέξιμων παιχνιδιών.

Για να ελέγξετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, πηγαίνετε στην ενότητα «Ταμείο» και κάντε κλικ στο «Μπόνους». Εκεί, μπορείτε να δείτε την πρόοδο του στοιχηματισμού σας και πόσο απομένει πριν μπορέσετε να κάνετε ανάληψη. Αν έχετε αμφιβολίες, συμβουλευτείτε τους όρους της συγκεκριμένης προσφοράς.

Στο NineCasino, μπορείτε να κάνετε καταθέσεις χρησιμοποιώντας μια μεγάλη ποικιλία μεθόδων, όπως πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, δημοφιλή ηλεκτρονικά πορτοφόλια όπως Skrill και Neteller, και άλλες διαθέσιμες λύσεις ηλεκτρονικών πληρωμών. Η ακριβής λίστα εξαρτάται από τη χώρα σας και είναι διαθέσιμη στο «Ταμείο» στην ενότητα «Κατάθεση».

Κατά την πρώτη σας αίτηση για ανάληψη, συνήθως απαιτούνται έγγραφα επαλήθευσης για λόγους ασφαλείας. Τα έγγραφα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ταυτότητα, αποδεικτικό κατοικίας και αντίγραφο της κάρτας που χρησιμοποιήσατε. Η ομάδα μας ελέγχει τα έγγραφα γρήγορα, συνήθως εντός 12 ωρών, ώστε να προχωρήσει άμεσα η συναλλαγή σας.

Ο χρόνος ολοκλήρωσης της ανάληψής σας εξαρτάται από τη μέθοδο που χρησιμοποιείτε. Τραπεζικές μεταφορές μπορεί να διαρκέσουν έως 5 εργάσιμες ημέρες, ενώ ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή άλλες γρήγορες μέθοδοι πληρωμής ενδέχεται να επεξεργαστούν τις συναλλαγές πολύ πιο σύντομα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη συγκεκριμένη μέθοδο σας, επισκεφθείτε την ενότητα «Ανάληψη» στο «Ταμείο».